FinEst Steel AS kvaliteedi juhtimise süsteem sertifitseeriti Burea Veritas Eesti OÜ poolt aastal 2008 ning sellest ajast on meile väljastatud ka ISO9001:2008 sertifikaat. Kordusauditi läbisime edukalt 2010 aastal.
Eelistame pikaajalisi kliendisuhteid. Meie kvaliteedialase tegevuse põhiliseks eesmärgiks on olla orienteeritud tulemustele, saavutades seeläbi mõlema poole rahulolu ning eeldused pikemajaliseks koostööks.
Kliendi vajadused – kliendi vajaduste ning tingimuste välja selgitamine.
Hind ja aeg – hinna ja tarneaja kalkulatsioon ja esitamine kliendile.
Planeerimine – kliendi tellimuse kinnitamine, tootmise planeerimine.
Tootmine – kliendi tellimuse täitmine vastavalt kliendi vajadustele ja tingimustele.
Tagasiside – kliendi poolse tagasiside hankimine ning vajadusel fikseermine.
Kontroll – kauba kvaliteeti kontrollitakse pisteliselt kogu tootmistsükli vältel. Lõppkontroll toimub enne kauba väljastamist. Vajadusel saadakse tagasisidena ka kliendi poolse kvaliteedi kontrolli tulemused.
Parenduste planeerimine – tootmise käigus selgunud probleemid fikseeritakse ning leitakse nendele lahendused.
Parendustegevused – tootmise planeerimisel viiakse läbi korrigeerivad tegevused.
