Burea Veritas Eesti OÜ on sertifioinut FinEst Steel AS laadunohjausjärjestelmän vuonna 2008 ja siitä lähtien meille on annettu myös ISO9001:2008 sertifiointi. Uusintatarkastuksen suoritimme onnistuneesti vuonna 2010.
Suosimme pitkäaikaisia asiakassuhteita. Laatutoimintamme keskeisiä tavoitteita ovat tuloksellisuus, saavuttaen näin olleen molemman osapuolen tyytyväisyyden ja edellytykset pitkäaikaisempaa yhteistyötä varten.
Asiakkaan tarpeet – asiakkaan tarpeiden ja vaatimuksien selvittäminen.
Hinta ja aika – hinnan ja toimitusajan laskenta sekä antaminen asiakkaalle.
Suunnittelu – asiakkaan tilauksen vahvistaminen, tuotannon suunnittelu.
Tuotanto – asiakkaan tilauksen täyttäminen asiakkaan tarpeiden ja vaatimuksien mukaan.
Palaute – asiakaspalautteen hankinta ja tarvittaessa vahvistaminen.
Tarkistus – tavaran laadun tarkistamista varten suoritetaan pistokokeita koko tuotantoprosessin aikana. Lopputarkistus tehdään ennen tavaran luovutusta. Tarvittaessa saadaan palautteena myös asiakkaan suorittamat laaduntarkistuksen tulokset.
Parannuksien suunnittelu – tuotantovaiheessa ilmenneet ongelmat selvitetään ja niihin haetaan ratkaisut.
Parannustoiminta – tuotannon suunnitteluvaiheessa suoritetaan oikaisevat toimenpiteet.
